[News2day 기고문] [디지털 퍼스트 시대, 스마트관광의 새로운 도전과 기회 (6)] 스마트호텔 추진의 이슈와 과제 (中) - 스마트호텔의 디지털 기기는 고객의 경험을 향상시키고 있나?