본 연구는 국내 뿐만 아니라 세계 주요 스마트관광도시들에 두루 적용할 수 있는 표준화되고 객관적인 지표 개발을 목적으로 하였다. 구체적으로, 스마트관광도시에 대한 기존 문헌 검토, 전문가 델파이 조사를 통해 스마트관광도시 경쟁력 지표를 개발하였다. 이후 지표에 부합하는 2차 데이터 수집 및 관광객과 한국관광공사 해외 전문가 설문조사를 통해 세계 12개 스마트관광도시를 평가하였다. 연구결과, 가장 높은 경쟁력을 갖는 스마트관광도시는 싱가포르로 나타났으며, 서울은 4위로 평가되었다.